Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Responsable du Traitement
trevaliqonos s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire et nos services financiers.
trevaliqonos, société située au 25 Rue Dr Rémy Annino, 42000 Saint-Étienne, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse info@trevaliqonos.sbs ou au +33760852216 pour toute question relative à cette politique.
2. Données Collectées et Finalités
Données d'identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription. Ces informations nous permettent de créer et gérer votre compte, de vous fournir nos services de conseils budgétaires et de vous contacter concernant votre compte.
Données financières
Pour vous offrir des conseils personnalisés en matière de budget, nous collectons des informations sur vos revenus, dépenses, objectifs financiers et préférences budgétaires. Ces données sont essentielles pour analyser votre situation financière et vous proposer des stratégies adaptées.
Données de navigation
Nous enregistrons automatiquement certaines informations lors de votre utilisation de notre site : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et actions effectuées. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.
3. Base Légale et Utilisation des Données
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon les finalités :
- Exécution du contrat : pour fournir nos services de conseil budgétaire et gérer votre compte
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services, assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing et newsletters
- Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité strict
- Avec nos partenaires financiers uniquement pour la fourniture de services que vous avez explicitement demandés
- En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
- En cas de restructuration d'entreprise, avec maintien des mêmes garanties de protection
Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne et respectent les standards RGPD. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
5. Vos Droits et Moyens de les Exercer
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur utilisation.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des obligations légales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing direct.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@trevaliqonos.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL.
6. Sécurité et Conservation des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement SSL/TLS, des pare-feux avancés et des contrôles d'accès stricts.
Durées de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle
- Données financières : 5 ans après la fin du contrat pour obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service, des cookies d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Les autres cookies nécessitent votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
Engagement de Transparence
Chez trevaliqonos, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand respect et la plus grande transparence, en conformité avec le RGPD et les meilleures pratiques du secteur financier.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
25 Rue Dr Rémy Annino, 42000 Saint-Étienne, France
Téléphone : +33760852216
Email : info@trevaliqonos.sbs
Notre équipe de protection des données vous répondra dans les meilleurs délais pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits.